Politique de remboursement

Nous appliquons une politique de retour de 14 jours, ce qui signifie que vous disposez de 14 jours après réception de votre article pour demander un retour si celui n'est pas déballé.

Pour être admissible à un retour, votre article doit être inutilisé et dans l'état où vous l'avez reçu avec les étiquettes et dans son emballage d'origine.

Autres articles dont le retour n'est pas autorisé :
* Cartes-cadeaux
* Logiciels téléchargeables

Dommages et problèmes
Veuillez inspecter votre commande dès sa réception et nous contacter immédiatement à mamaup.planners@gmail.com si l’article est défectueux, endommagé ou si vous avez reçu le mauvais article, afin que nous puissions évaluer le problème et y remédier.

Le remboursement sera effectué hors frais de livraison, dans un délai de 14 jours à compter de la réception du produit retourné. Le remboursement sera effectué via le même mode de paiement que celui utilisé pour l'achat initial.

Contact
Pour toute question ou demande de retour, veuillez nous contacter à mamaup.planners@gmail.com ou via le formulaire de contact.